Warum sollten Sie bei Kuschelmama einkaufen? 

Heutzutage kann man an sehr vielen Stellen und auf verschiedene Weise einkaufen. Warum sollten Sie gerade bei Kuschelmama Ihre Tragehilfe oder Schuhe für Ihre Kinder kaufen?

Inwiefern ist der Webshop von Kuschelmama anders?

1. Sie können zu Ihrem Einkauf Fachberatung bekommen.

  • Wird die Tragehilfe oder das Tragetuch bequem sein?

  • Welche Tragejacke passt zu Ihnen?

  • Werden die Schuhe dem Kind passen, wenn es kleine, grosse, breite, schmale, usw Füsse hat?

  • Als Trageberaterin und Ex-Tragemama biete ich Ihnen eine Fachberatung zum Thema Babytragen.

  • Die Baby und Kinderschuhe, die bei Kuschelmama erhältlich sind, tragen meine Kinder auch, so verfüge ich über echte Erfahrungen. Ich helfe Ihnen bei der Auswahl des Modells und der Grösse.

  • Wir freuen uns, wenn unsere Kunden uns fragen,  denn die gemeinsam ausgewählten Produkte werden Ihnen mit grösserer Wahrscheinlichkeit auch in den Alltagen gut passen.

2. Die Kommunikation ist schnell und nett

Ist es nicht sehr unangenehm, wenn Ihnen eine Ware gefällt, Sie hätten Fragen dazu, aber auf die Antwort müssen Sie mehrere Tage oder vielleicht auch länger warten?
Wenn Sie bei Kuschelmama einkaufen, kann sowas nicht vorkommen. Ihre Email beantworte ich an Wochentagen innerhalb von 24 Stunden, aber falls Sie die Antwort sofort brauchen, können Sie den Kundendienst auf verscheidenen Wegen erreichen.

  • Online Chat im grössten Teil des Tages

  • Telefonischer Kundendienst von Montag bis Freitag!

  • wir beantworten die E-Mails innerhalb von 24 Stunden (ausser Wochenende und Feiertage)

3. Die bestellte Ware bekommen Sie schnell

Sie bestellen die Ware. Es ist verständlich, dass Sie sie schnell bekommen und ausprobieren möchten. Es ist nicht schön, wenn Sie wochenlang warten müssen, und eventuell bekommen Sie nicht einmal eine Benachrichtigung, wenn die Ware mit Verspätung geliefert wird.
Die meisten Waren können Sie bei uns vom Lager oder mit einer schnellen Nachbestellung bestellen, aber das ist noch nicht alles.
Ihr Paket wird Ihnen auch innerhalb kürzester Zeit verschickt. In den meisten Fällen wird Ihr Paket bereits am Tag nach Ihrer Bestellung aufgegeben.

Wir liefern die Pakete per DPD. In diesem Fall ist die Lieferzeit nur 1 Tag.

Auch bei Kuschelmama kann es natürlich manchmal passieren, dass die Ware nicht auf Lager ist oder die Lieferzeit ist etwas länger. Darüber werden Sie aber in jedem Fall per Email benachrichtigt, so wissen Sie, wann Sie mit der Ankunft der bestellten Ware rechnen können.

4. Wir bedanken uns für Ihre Treue, wenn Sie wiederkommen um im Webshop von Kuschelmama einzukaufen.

Bei Kuschelmama bekommen Sie nach jedem Einkauf Sammelpunkte (wenn Sie uns Vertrauen schenken und ein Kundenkonto eröffnen). Die Punkte können Sie beim nächsten Einkauf einlösen, so können Sie günstiger einkaufen.

 

5. Bei Kuschelmama können Sie Produkte kaufen, die eine ausgezeichnete Qualität haben und die gesunde Entwicklung Ihres Kindes dienen.

Die vertriebenen Produkte sind hochwertig, solche, die ich selber meinen Kindern gerne kaufen bzw. geben würde.
Falls es doch einen Qualitätsfehler gibt, wird er natürlich durch den Umtausch oder der Reparatur des Produkts innerhalb kürzester Zeit behoben.


Die Kunden schätzen und mögen die Dienstleistungen von Kuschelmama. Sie haben folgendes geschrieben:

"Herzlichen Dank für den super schnellen und freundlichen Service!!!!" - Zoé 

"Schneller, kompetenter und sehr netter Service! Kann den Shop nur weiterempfehlen! Herzlichen Dank!!!!" - Chiara 

"Meine Bestellung wurde sehr schnell geliefert. Vielen Dank. Auch Über die e-mail mit den Tragetipps habe ich mich sehr gefreut." - Daniela

"Super Shop, super Service und einfach tolle Produkte!!!" - Askia 


Schauen Sie sich im Webshop um und kaufen Sie auch bei Kuschelmama ein!